MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI
Unvanı: Waytogo Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
Adresi: SANAYİ MAH. TEKNOPARK BLV. NO: 1 /4C İÇ KAPI NO: Z08 PENDİK/ İSTANBUL
Eposta: info@waytogo.live
İnternet Sitesi: https://www.waytogo.live/
1.2. ALICI
Adı Soyadı / Unvanı:
T.C. Kimlik No:
Vergi Dairesi :
Vergi Numarası:
Adres:
Telefon Numarası:
E-posta:
1.3. SATICI
Adı Soyadı / Unvanı:
T.C. Kimlik No:
Vergi Dairesi :
Vergi Numarası:
Adres:
Telefon Numarası:
E-posta:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde (“Sözleşme”) Aracı Hizmet Sağlayıcı, Satıcı ve Alıcı, bundan böyle ayrı ayrı “TARAF” ve hep birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır. |
MADDE 2 – SÖZLEŞME’NİN KONUSU
2.1 İşbu Sözleşmesi’nin konusu, Alıcı’nın Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın platformu (“Platform”)üzerinden Satıcı tarafından sunulacak olan çevrimiçi eğitim veya çevrimiçi profesyonel koçluk danışmanlık hizmeti (“Hizmet”) satın almasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
2.2 Ön Bilgilendirme Formu ve Kullanıcı Sözleşmesi bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 – TARAFLAR’IN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Alıcı, Hizmet’in nitelikleri, Hizmet karşılığında ödenecek ücret, ödeme şekli ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olarak Hizmet’i satın aldığını işbu Sözleşme hükümlerince kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.2. Alıcı, satın almış olduğu Hizmet karşılığında Satıcı’ya danışmanlık hizmeti ücreti (“Hizmet Bedeli”) ödeyecektir. Alıcı ve Satıcı Ödeme’nin Aracı Hizmet Sağlayıcı tarafından Satıcı’ya ödenmesi için tahsil edileceğini kabul eder.
3.3. Satıcı, Platform üzerinden yapılacak satışlar ile ilgili olarak Alıcı’nın yapacağı ödemelerin tahsili konusunda Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın münhasır olarak yetkilendirildiğini, ilgili ödemenin kendi adına Aracı Hizmet Sağlayıcı tarafından tahsil edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı, Hizmet’lere ilişkin ödemeyi Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yapmakla ödeme yükümlülüğünü ifa etmiş olacaktır.
3.4. İşbu Sözleşme Alıcı’nın Hizmet Bedeli’ni ödediği anda akdedilmiş sayılır ve yürürlüğe girer. Alıcı, Ödeme’yi gerçekleştirdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılacaktır.
3.5. Alıcı, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasını oluşturan Ön Bilgilendirme Formu ve Kullanıcı Sözleşmesi’nde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarına, cayma hakkının kullanımı ve sair tüm ön bilgileri doğru ve eksiksiz olarak aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.6.Alıcı ve Satıcı, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Platform’un mesafeli sözleşme kurulmasına aracılık eden aracı hizmet sağlayıcı sıfatını haiz olduğunu, Satıcı ve Alıcı tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmek ve bu içerik veya içeriğe konu Hizmet’le ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü ve sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
3.7. Satıcı işbu sözleşme kapsamındaki Hizmet’in sunulmasından kaynaklanan tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Hizmet ile ilgili olarak Alıcı’nın herhangi bir şekilde zarara uğraması halinde Taraflar, Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın hiçbir sorumluğu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
MADDE 4 – HİZMET BEDELİ VE ÖDEME ŞEKLİ
4.1. Alıcı Platform üzerinden satın almış olduğu seans paketi ücretini Hizmet Bedeli olarak ödeyecektir (“Ödeme”). Ödeme, Alıcı tarafından kredi kartı veya banka kartı ile peşin ya da Havale/EFT yoluyla Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın banka hesabına yapılacaktır.
4.2. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından Hizmet bedeli hiç ödenmezse veya eksik ödenirse ya da yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı Hizmet’i ifa etmekle yükümlü olmayacaktır.
4.3. Platform üzerinden satın alınan Hizmet’in Satıcı tarafından ifa edilmemesi durumunda Alıcı başka bir danışmandan Hizmet alabilecektir.
4.4. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi Alıcı’nın kredi kartına tek seferde iade sureti ile yapılacaktır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. İşbu Sözleşme kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın Alıcı’ya vermiş olduğu Platform hizmetleri Alıcı ile Aracı Hizmet Sağlayıcı arasındaki bir hizmet ilişkisi olduğundan Yönetmelik uyarınca cayma hakkı süresi Sözleşme’nin kurulduğu gün başlar. Alıcı, işbu Sözleşme’nin kurulmasında itibaren 14 (on dört) gün içinde (“Cayma Süresi”) herhangi bir gerekçe göstermeden ve bir cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma Süresi’nin geçmesiyle Alıcı, kullanılmayan seanslar bakımından gerekçesiz ve cezai şartsız olarak cayma hakkını kaybeder. Ancak Sözleşme’nin kurulduğu tarihten itibaren üç (3) ay içerisinde (“Fesih Süresi”) Alıcı’nın işbu Sözleşmeyi sona erdirmek istemesi ve talep etmesi halinde kullanılmış olan seansların indirimsiz seans ücretleri toplam Hizmet Bedeli’nden düşülerek Alıcı’ya iade edilecektir. Fesih Süresi’nin dolmasıyla Alıcı Hizmet Bedeli dahil olmak üzere herhangi bir iade talep edemeyecektir.
5.3. Ancak Sözleşme’nin kurulduğu andan itibaren (Cayma Süresi veya Fesih Süresi sona ermese dahi) Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan Hizmetler’de ve elektronik ortamda anında ifa edilen Hizmetler’de cayma hakkı kullanılamayacağından Alıcı’nın kullanılan seanslar bakımından cayma hakkı yoktur.
5.4. Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Alıcı, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse cayma hakkı süresinin bittiği tarihten itibaren bir (1) yıl içinde cayma hakkını kullanabilir.
5.5. Alıcı’nın cayma hakkını kullanabilmesi için cayma iradesini içeren bildirimin cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak Aracı Hizmet Sağlayıcı’ya yöneltilmesi gerekmektedir. Aracı Hizmet Sağlayıcı üzerinden Alıcı’ya cayma hakkı sunulması durumunda, Aracı Hizmet Sağlayıcı Alıcı’nın iletmiş olduğu cayma taleplerinin kendilerine ulaştığına dair teyit bilgisini derhal Satıcı’ya iletecektir.
MADDE 6 – RANDEVU DEĞİŞİKLİĞİ
6.1. Alıcı, Aracı Hizmet Sağlayıcı üzerinden randevu talebinde bulunup, istediği gün ve saatte herhangi bir uzmandan randevu alabilmektedir. Alıcı, bu şekilde randevu oluşturulduğunda, kararlaştırılan gün ve saatte görüşmeye katılamayacak olması halinde randevu saatinden 24 (yirmi dört) saat öncesine kadar bilgi vermesi halinde randevuyu iptal ederek açığa alabilir ya da başka bir uygun randevu ile değiştirebilir.
6.2. Alıcı bir seans paketi dahilinde üst üste ve en fazla iki (2) defa seansı iptal etme hakkına sahiptir. İki (2) defa seans iptal eden Alıcı tekrardan aynı hesap üzerinden seans iptal edemeyecek olup randevu saatinde seansa katılmaması durumunda ücret iadesi talep
edemez ve ilgili seans kullanılmış sayılır.
6.3. Alıcı, randevu saatine 24 (yirmi dört) saatten daha az bir süre kalmışsa veya 24 (yirmi dört) saat içerisinde gerçekleşecek olan bir randevu oluşturmuşsa randevuyu açığa alamaz ve randevu değişikliği yapamaz. Alıcı tarafından 24 (yirmi dört) saatten daha az bir süre varken iptal edilen randevular için kaza, ağır hastalık, vefat, doğal afet vb. acil durumların ispat edilmesi haricinde ücret iadesi talep edilemez.
6.4. Randevunun Satıcı tarafından iptal edilmesi halinde ise Alıcı yeni bir danışmandan randevu alabilir veya Madde 5.1. ve 5.2’de yer alan iade koşulları uyarınca iade talep edebilir.
MADDE 7 – SÖZLEŞME’NİN SÜRESİ
7.1. İşbu Sözleşme, Sözleşme’nin akdedildiği tarihten itibaren bir (1) yıl boyunca yürürlükte
kalacak olup 1 (bir) yıllık sürenin bitiminde Sözleşme kendiliğinden sona erer.
7.2. Sözleşme sona erdikten sonra Alıcı, Satıcı veya Aracı Hizmet Sağlayıcı’dan Hizmet talebinde bulunamayacak olup kullanılmayan seanslar için ücret iadesi yapılmasını isteyemez. Bu halde Alıcı’dan Aracı Hizmet Sağlayıcı’nın sunduğu aracılık hizmetleri ve Platform kullanım karşılığı olarak ücretlendirme yapılabilir. Ancak şüpheye mahal vermemek adına Alıcı’nın seans satın alırken ödediği ücrete ek herhangi bir ücret talep edilmeyecektir.
MADDE 8 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
8.1. Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, kendisinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından düzenli olarak belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine veya bu değerleri aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine ve İcra Müdürlüklerine yapabilir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edilmiştir.
